Condicions generals de Contratació

Escrit per Administrator | 11 d'octubre de 2009

Les presents Condicions Generals de contractació, juntament amb les Condicions Particulars que, en cada cas, puguen establir-se (en endavant, i en conjunt, les "Condicions de Contractació") regulen expressament les relacions sorgides entre Occentus Network SL. ("Occentus") i aquells tercers que contracten electrònicament els serveis que aquesta companyia oferisca a aquest efecte sota el domini i/o subdominios "occentus.net" "registrosnic.com" o "clamat.com" (els "Serveis"). Occentus podrà oferir la contractació d'ofertes combinades de Serveis (les "Ofertes Combinades"). Cadascun dels Serveis que integre aquestes Ofertes Combinades, es regularà de conformitat amb les condicions que, si escau, siguen d'aplicació.

Occentus Network SL. societat mercantil inscrita en el Registre Mercantil de la província de València, Espanya, Tom 8729, Llibre 6016, Foli 201 Secció 8ª, Fulla V 123566, Inscripció 1ª. i amb nombre d'identificació fiscal (CIF) : ÉS B 97933022.

Occentus Network SL. és titular o concessionària legal de les marques Occentus, i RegistrosNIC, operant per tant sota tal denominació i assumint la seua plena representació legal.

1. Acceptació de les Condicions Generals
   

   1. Activació
      

      L'activació del botó d'enviament de la sol·licitud de contractació a través tant de la web de Occentus menge del Panell de Control, atribueix la condició de "Client" i expressa l'acceptació plena i sense reserves de les Condicions de Contractació dels Serveis sol·licitats en la versió que Occentus pose a la seua disposició electrònicament amb caràcter previ a l'activació del botó d'enviament de la CONTRACTACIÓ. L'última versió de les Condicions de Contractació es troba en l'adreça electrònica: http://www.occentus.net/empresa/condicions-generals.

      Abans de contractar qualsevol dels Serveis oferits, llija amb deteniment les Condicions de Contractació que regulen la prestació del Servei que desitja, incloent, les característiques tècniques, operatives i funcionals del Servei, així com les tarifes aplicables en cada cas. Per a qualsevol informació addicional o aclariment respecte al contingut de les Condicions de Contractació, no dubte a contactar amb el nostre Servei d'Atenció al Client a través del correu electrònic Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la o del telèfon 902 88 44 25 abans d'activar la Contractació.

   2. Modificació

      Occentus es reserva la facultat de modificar o substituir unilateralment les presents Condicions de Contractació com a conseqüència de l'existència de noves circumstàncies econòmiques i/o comercials que així ho aconsellen, així com per la modificació, evolució i promulgació de lleis, reglaments i normes d'aplicació a la prestació del Servei i/o aspectes connexos als mateixos.

   3. En tots aquells casos no prevists en el paràgraf anterior, Occentus informarà prèviament al Client de l'existència de les noves Condicions de Contractació. En el cas que transcorreguts deu (10) dies des de de la notificació de les noves condicions, el Client no haja manifestat, conforme a l'arreplegat en la clàusula 14, el seu rebuig a les noves condicions, s'entendrà que el Client les accepta sent d'aplicació immediata des del primer dia del mes següent a la seua notificació. Per contra, si el Client, dins de l'esmentat termini de deu (10) dies, manifestara el seu rebuig a les noves condicions, conforme a l'establit en la clàusula 14, les antigues condicions continuaran vigents en els mateixos termes i condicions fins a la data de baixa del Servei. En el cas que la sol·licitud de rebot siga rebuda en els primers quinze (15) dies naturals del mes en curs, la baixa del Servei serà efectiva l'últim dia d'aquest mes. En el cas que aquesta notificació siga rebuda a partir del dia quinze (15) del mes en curs, causarà baixa efectiva l'últim dia del mes següent al de la data de notificació. En aquest supòsit, el Client haurà d'indemnitzar a Occentus amb una quantitat equivalent al cent per cent del preu pactat que quedara pendent d'abonament des de la data efectiva de la resolució fins a la data prevista de finalització de les Condicions de Contractació. Així mateix, i no obstant això l'anterior, el Client haurà de rembolsar a Occentus qualsevol bonificació o descompte del que s'haguera pogut beneficiar a la signatura de la present.

2. Objecte i Àmbit de Contractació
   

   1. Objecte

      Les Condicions de Contractació tenen per objecte regular els termes contractuals per a la prestació dels Serveis i la contraprestació deguda pel client a Occentus, així com la utilització del Servei per aquest. La prestació dels Serveis es portarà a terme mitjançant l'obtenció, disposició, organització, ocupació i gestió per part de Occentus dels recursos tècnics, humans i operatius necessaris a aquest efecte i, sempre i en tot cas, com contraprestació als preus vigents a cada moment.

   2. Àmbit

      Occentus pot facilitar als seus Clients l'accés a una àmplia gamma de recursos en línia de diferent tipologia, incloent, a títol enunciatiu i no limitatiu, serveis d'emmagatzematge (hosting), serveis de registre i serveis de comunicació (correu electrònic). Llevat que expressament es manifeste el contrari, tots els Serveis oferits per Occentus es regiran per les Condicions de Contractació ací arreplegades i per les Condicions Particulars que si escau s'apliquen a cadascun dels Serveis.

3. Contratació

   1. Requisits Subjectius

      Podrán contratar los Servicios aquellas personas físicas, mayores de edad, o jurídicas que tengan su residencia legal en España. En el caso de tratarse de una persona jurídica, la solicitud de los Servicios deberá ser llevada a cabo por un apoderado o un representante legal de la compañía, debidamente autorizado. En el caso de personas físicas deberán acreditar su mayoría de edad.

   2. Datos de la Solicitud

      El sol·licitant és responsable que tant les dades incorporades en la Contractació a través de la web de Occentus, com aquelles altres dades relatius al procés de registre, siguen veraços i exactes, comprometent-se a comunicar a Occentus, com més prompte millor, tots aquells canvis relatius als mateixos i, especialment, els quals al·ludeixen a la informació necessària per al bon manteniment i gestió de la prestació dels Serveis contractats, incloent, per exemple, el domicili, les dades del compte bancari. El Client podrà modificar les dades facilitades a través del formulari de registre en qualsevol moment utilitzant el seu nom i contrasenya a través de les eines posades a la seua disposició.

   3. Denegació

      Occentus es reserva el dret d'acceptar o rebutjar qualsevol Contractació, sempre que: (a) comprove que les dades facilitades són contraris a la veritat i/o inexactes; (b) considere que la sol·licitud formulada: (i) no s'ajusta als termes arreplegats en les Condicions de Contractació i/o (ii) danye o puga danyar la imatge corporativa de Occentus o fóra contrària als propòsits comercials perseguits per la mateixa; i (c) tinga pendent de pagament algun Servei contractat amb anterioritat amb Occentus.

   4. Aceptació

      S'entendrà que una Contractació ha estat acceptada quan el sol·licitant reba una confirmació de l'acceptació per part de Occentus o quan aquesta active el Servei contractat. La denegació de la prestació dels Serveis serà realitzada per correu electrònic o correu postal a les adreces facilitades en la Contractació, justificant el motiu de la mateixa. El sol·licitant la petició del qual haguera estat rebutjada per Occentus podrà sol·licitar els serveis de nou, sempre que, les raons que haguessin donat lloc al seu no-admissió haguessin estat degudament corregides o eliminades.

4. Drets i Obligacions d'Occentus

   1. Drets

      Occentus tindrà dret: (a) a cobrar al Client el preu per la prestació dels Serveis; (b) a exigir al Client, en qualsevol moment, el lliurament d'un aval o la realització d'un dipòsit bancari, en forma o quantia acceptable, amb la finalitat de garantir les obligacions assumides pel client durant la vigència de les presents Condicions de Contractació, (c) a introduir canvis o millores tecnològiques en els Serveis prestats, sempre que, aquestes millores no afecten negativament a la comunitat del Client, ni obliguen a incrementar els preus pactats (d) a accedir a les instal·lacions del Client i dependències on es troben els equips i (i) a interrompre els Serveis per a escometre totes aquelles tasques que entenga necessàries i/o convenients amb la finalitat d'escometre millores i/o reestructuracions en el mateix, així com per a realitzar operacions de manteniment del Servei. En aquest últim cas, Occentus realitzarà els seus màxims esforços: (i) per a notificar al Client, en la mesura que això siga possible i amb l'antelació raonable, aquells períodes de temps en els quals s'interrompera el Servei i (ii) perquè tals interrupcions afecten de forma mínima al Client.

   2. Obligacions

      Occentus es compromet (a) a prestar els Serveis d'acord amb els termes establits en les Condicions de Contractació i (b) a realitzar els seus màxims esforços per a garantir la prestació dels Serveis de forma ininterrompuda les vint-i-quatre (24) hores al dia durant tot els dies de l'any. Occentus procurarà per tots els mitjos facilitar al Client els Serveis en la data convinguda, però no serà responsable de circumstàncies o esdeveniments que es troben fora del seu control, tals com la demora, la interrupció o el mal funcionament dels Serveis atribuïbles a tercers operadors o companyies de serveis, falta d'accés a xarxes de tercers, actes o omissions de les Autoritats Públiques o cas fortuït o força major.

   3. Atenció al Client

      El Servei d'Atenció al Client consisteix en un servei d'assistència tècnica telefònica i/o on-line que comprèn un servei de diagnòstic i un servei de resolució d'incidències. El Servei d'Atenció bàsic al Client és un servei que Occentus presta al Client de forma gratuïta, en horari de 9.00 am a 21.00 pm, de dilluns a divendres, sense perjudici del cost de la cridada telefònica o de la transmissió de dades.

      A aquest efecte, el Client podrà realitzar les consultes pertinents a través d'una cridada al nombre de telèfon 902 88 44 25 i/o l'enviament d'un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la .

5. Drets i Obligacions del Client

   1. Drets

      El Cliente tendrá derecho: (a) a utilizar el Servicio contratado en los términos y condiciones pactados en las Condiciones de Contratación y (b) a recibir información respecto del desarrollo y la implementación de funcionalidades nuevas y/o complementarias a los Servicios contratados.

   2. Obligaciones

      El Client tindrà dret: (a) a utilitzar el Servei contractat en els termes i condicions pactats en les Condicions de Contractació i (b) a rebre informació respecte del desenvolupament i la implementació de funcionalitats noves i/o complementàries als Serveis contractats. 2. Obligacions El Client haurà de: (a) complir amb les obligacions de pagament en els termes i condicions acordats; (b) col·laborar de forma activa amb Occentus para fer possible la prestació dels Serveis, obligant-se, a aquest efecte, a facilitar les dades tècniques necessaris, així com facilitar l'accés a les seues instal·lacions i dependències on es troben allotjats els equips que foren necessaris per a la prestació dels Serveis contractats; (c) no pertorbar, impedir, interferir, distorsionar o danyar els equips o sistemes assignats de Occentus o de terceres parts, així com les instal·lacions del Centre de Processament de Dades; (d) observar totes les normes que Occentus puga imposar sobre la utilització de les seues instal·lacions i recursos, així com les polítiques i condicions d'ús relacionades en l'adreça web:

      http://occentus.net/empresa/condicions-generals , les quals formen part d'aquest contracte per referència; i (i) no utilitzar els Serveis per a la realització d'activitats contràries a les lleis, a la moral, a l'ordre públic ni a utilitzar els Serveis amb fins o efectes il·lícits, prohibits, lesius de drets i interessos de tercers, declinant Occentus qualsevol responsabilitat que d'això es pogueren derivar.

6. Condicions econòmiques

   1. Honoraris

      Com contraprestació pels Serveis prestats, el Client abonarà a Occentus la quantitat total que resulte d'aplicar els preus especificats a cada moment en l'adreça http://www.occentus.net (I.V. A. no inclòs). Els preus ací continguts seran, excepte indicació expressa en sentit contrari, revisats per Occentus anualment i de forma automàtica, de conformitat amb la variació a l'alça de l'IPC de l'any anterior.

   2. Despeses Reembolsables

      El Client haurà d'així mateix abonar a Occentus els despeses reembolsables, entenent per aquests, les quantitats desemborsades per Occentus com a conseqüència d'aquells consums justificats realitzats per compte del Client que excedisquen, si escau, als contractats, així com les despeses de desplaçament del personal assignat per Occentus para el desenvolupament dels serveis, més el càrrec que si escau corresponga, en concepte de gestió dels serveis que hagueren estat necessaris prestar. S'entendrà per consums, a títol d'exemple, la capacitat de transferència/conectividad, l'espai d'emmagatzematge de còpies de seguretat (back-up), etc.

   3. Facturació

      La facturació dels Serveis començarà en la data de recepció del mateix dia en el qual Occentus comunique al Client l'acceptació de la Contractació o des que Occentus procedisca a l'activació del Servei contractat, siga quin siga el primer que tinga lloc. La facturació pels Serveis es formularà a càrrec del Client, d'acord amb els preus fixats i/o amb les revisions de preu corresponents que foren aplicables. Els Serveis es facturaran: (a) mensualment a compte en el cas de quotes d'alta, quotes de connexió, quotes periòdiques d'abonament i quotes d'ús o (b) de conformitat amb el calendari de facturació acordat en la corresponent Ordre de Comanda.

      Les factures per la prestació dels Serveis inclouran l'Impost sobre el Valor Afegit corresponent, segons el tipus aplicable a cada moment, detrayéndose totes aquelles quantitats sobre les quals Occentus tinga l'obligació de retenir quantitats i ingressar-les en la Hisenda Pública a compte del Client. Qualsevol despesa reembolsable o servei de suport tècnic prestat, no inclòs inicialment en l'Ordre de Comanda, s'imputarà en la factura immediatament posterior al període en el qual s'ha produït l'excés i d'acord amb la tarifa de preus vigent en el període que s'haja produït. Si transcorreguts deu (10) dies des de l'emissió de les factures el Client no manifestara, per qualsevol mitjà que acredite la seua recepció, la seua disconformitat amb el contingut de la mateixa, s'entendrà que aquesta factures són correctes no acceptant Occentus cap reclamació transcorregut aquest període.

   4. Forma de Pagament

      Excepte indicació en sentit contrari en les Condicions Particulars i la corresponents Ordres de Comanda, el Client efectuarà el pagament dins dels quinze (15) dies següents a l'emissió de la factura proforma, mitjançant domiciliació bancària o passarel·la de pagament. Una vegada abonat l'import, serà lliurada la Factura com carta de pagament. Cada factura inclourà els Serveis corresponents al període que en la mateixa s'especifiquen, més aquells càrrecs addicionals que si escau correspongueren.

   5. Penalització

      En cas de devolució, demora o impagament dels rebuts, Occentus podrà suspendre, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, total o parcialment els Serveis. Així mateix, tota factura vençuda i pendent de pagament reportarà, des de la data que hagué de ser abonada interès de demora al tipus legal de referència més dues (2) punts percentuals. Les devolucions bancàries de pagarés, talons i girs, reportaran despeses d'impagament del 3% del total de l'import retornat, així com el corresponent interès de demora anteriorment descrit.

      Si transcorreguts trenta (30) dies, el rebut seguira impagado, Occentus tindrà dret a cancel·lar, de conformitat amb l'establit en la clàusula 7 següent, el compte del Client, suspenent la prestació dels Serveis contractats, així com d'impedir al Client la contractació de nous Serveis Occentus.

7. Duració i Terminació

   1. Període de Vigència

      La relació contractual entre Occentus i el Client entrarà en vigor el mateix dia en el qual Occentus comunique al Client l'acceptació de la Contractació o des que Occentus procedisca a l'activació del Servei contractat, siga quin siga el primer a tenir lloc. Així mateix, tindrà la durada inicial definida pel client en el moment de l'activació i sol·licitud de Servei.

      Finalitzat el període de durada inicial, el Servei s'entendrà automàtica i tàcitament prorrogat per períodes successius equivalents al període de durada inicial contractat, llevat que qualssevol de les Parts manifeste la seua voluntat contrària a la pròrroga, mitjançant preavís enviat per escrit, amb almenys un (1) mes d'antelació del venciment del termini inicialment pactat o, si escau, abans del venciment de qualsevol de les seues pròrrogues.

      Sense perjudici de l'anterior, el Client que desitge migrar el Servei contractat a un pla de contractació de nivell superior podrà realitzar-lo en qualsevol moment, bastant a aquest efecte la mera comunicació en tal sentit a Occentus, de conformitat amb l'establit en la clàusula 14 .

   2. Terminació

      Les presents Condicions de Contractació, en relació per a cadascun dels Serveis que en cada cas, siga d'aplicació, acabarà per les causes admeses tant en el Codi Civil com en el de Comerç i, en concret, per les següents: (a) per la finalització del termini de vigència o de qualssevol de les seues pròrrogues; (b) per mutu acord entre les parts manifestat expressament per escrit i (c) per la resolució anticipada de les Condicions de Contractació de conformitat amb els termes i condicions que es desenvolupen en la següent clàusula. En qualsevol cas, la terminació de la relació contractual no exonerarà a les parts del compliment de les obligacions pendents.

      Sense perjudici de la facultat de terminació de la relació contractual establida en el paràgraf anterior, Occentus podrà retirar o suspendre en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís la prestació dels Serveis al Client en el cas que considere incomplisquen qualsevol de les obligacions assumides per aquest en virtut de les presents Condicions de Contractació, podent sol·licitar l'abonament dels danys i perjudicis que es pogueren irrogar com a conseqüència del seu incompliment.

   3. Preavís

      El Client podrà resoldre les presents Condicions de Contractació en qualsevol moment sempre que ho comunique a Occentus expressament i per escrit, la seua voluntat de no continuar. En el supòsit que la sol·licitud de terminació siga rebuda en els primers quinze (15) dies naturals del mes en curs, la baixa del Servei serà efectiva l'últim dia d'aquest mes. En el cas que la comunicació siga rebuda a partir del dia quinze (15) del mes en curs, causarà baixa efectiva l'últim dia del mes següent al de la data de comunicació. En aquest supòsit, el Client haurà d'indemnitzar a Occentus amb una quantitat equivalent al cent per cent del preu pactat que quedara pendent d'abonament des de la data efectiva de la resolució fins a la data prevista de finalització de les Condicions de Contractació. Així mateix, i no obstant això l'anterior, el Client haurà de reemborsar a Occentus qualsevol bonificació o descompte del que s'haguera pogut beneficiar a la signatura de les Condicions de Contractació.

   4. Altres causes de Terminació

      Sense perjudici de tot l'anterior, les Parts podran acabar la relació en qualsevol moment, en el supòsit que l'altra part: (a) incomplisca greu o reiteradament les obligacions assumides en el present document; (b) entre en liquidació voluntària o obligatòria (exclosa tota reorganització o fusió) o en procés de suspensió de pagaments o fallida; (c) entre o decidisca entrar en algun tipus de negoci jurídic o procediment pel qual tots o una part important dels seus actius passen a benefici dels seus creditors en general, o d'alguns en particular; (d) un tribunal acorde la seua liquidació i/o dissolució, i/o es nomene un administrador judicial o altre càrrec similar en relació a la totalitat o alguna part dels seus actius o patrimoni i (i) en cas de donar-se qualsevol de les causes previstes en les lleis.

8. Garanties del Servei

   1. Qualitat del Servei (SLA)

      Occentus es compromet a realitzar el màxim esforç a mantenir un nivell acceptable en el compliment de les seues obligacions contractuals, sense perjudici que Occentus no pot garantir, explícita o implícitament, la continuïtat dels Serveis en un moment determinat donat l'actual estat de la tècnica. En cas d'incompliment dels compromisos de qualitat del Servei, per raons imputables exclusivament a Occentus, el Client tindrà dret a ser compensat d'acord amb els principis i quanties fixades en els respectius acords de SLA, o compromisos específics adquirits.

      Aquestes compensacions substitueixen a qualsevol altra indemnització derivada del mal funcionament, interrupció, fallades o avaries dels Serveis que poguera correspondre al Client i saldaran totalment qualssevol pèrdues del Client.

   2. Codis Nocius

      Occentus no garanteix l'absència de qualssevol elements aliens que puguen produir alteracions en els equips i aplicacions informàtiques del Client o en els documents electrònics i fitxers emmagatzemats o transmesos des del mateix. Occentus declina expressament qualssevol responsabilitats en relació amb la introducció en els equips i/o sistemes del Client i/o en els programes d'ordinador o materials aliens que continguen una seqüència d'instruccions o indicacions que puguen ocasionar efectes nocius al sistema informàtic de l'usuari, incloent, a títol merament enunciatiu, "virus informàtics", "cavalls de troya", errors en la funcionalitat i operativitat ("bugs"), "bombes de temps", "cancelbots", etc.

9. Règim de Responsabilitat

   1. Règim General

      Llevat que en les presents Condicions de Contractació o en la Llei s'impose expressament el contrari i, exclusivament, en la mesura i extensió que ho impose, Occentus respondrà únicament dels danys directes que patisca el Client, i tan sols quan hagen estat causats directament per Occentus. Occentus quedarà exonerada de qualsevol tipus de responsabilitat enfront del Client, els seus usuaris i tercers en els supòsits que les anomalies es deguen a accions o omissions directament imputables al Client, als seus usuaris, contractistes, arrendataris, representants, cessionaris, empleats o personal que depenga d'ella o estiga al seu servei, o qualssevol tercers, així com d'aquelles conseqüència directa o indirecta del mal ús o la manipulació indeguda dels Serveis per personal aliè al Client de la falta de qualsevol permís tant per a la instal·lació com per a les modificacions de les característiques tècniques de l'equipament instal·lat imputats o imputables al Client. Salve en els casos d'actuació dolosa.

      Occentus no serà responsable dels danys, pèrdua de negoci, ingressos o beneficis, dany emergent, lucre cessant o d'oportunitats de negoci, d'estalvi de despeses i de desaparició o deterioració de dades. Occentus no serà en cap cas responsable de: (a) els costos, multes, sancions, indemnitzacions, càrrecs, danys o honoraris que es deriven com a conseqüència de l'incompliment pel client de les seues obligacions; (b) el contingut, ús i publicació de les informacions i comunicacions distribuïdes a través dels Serveis així com l'ús i els resultats obtinguts dels Serveis pel client i els seus usuaris; (c) la violació del Client de qualsevol norma que poguera resultar aplicable a causes o en relació amb la utilització dels Serveis. El Client és i serà l'únic responsable de: (a) l'ús que realitze dels Serveis prestats; (b) el compliment íntegre de qualsevol norma que poguera resultar aplicable a causa o en relació amb la utilització dels Serveis, incloent, a títol enunciatiu que no limitatiu, les normes d'ús dels Serveis prestats, les disposicions en matèria de protecció de dades, comunicacions internacionals, exportació d'informació tecnològica, protecció de consumidors i usuaris, confidencialitat, secret de les comunicacions i dret a la intimitat. En aquest sentit, el Client s'obliga a adoptar les mesures oportunes per a evitar qualsevol intromissió il·legítima en la intimitat de les persones físiques o jurídiques que suposen violació del dret a l'honor de tercers.

   2. Exoneració

      Occentus no serà responsable dels problemes derivats de la falta d'accés o dels problemes inherents a la conectividad a Internet o a les xarxes d'electricitat quan aquestes tinguessin el seu origen en causes alienes al seu control o a causes que no hagueren pogut ser previstes per les Parts o que encara sent previsibles, Occentus haja realitzat tots els esforços raonables per a evitar-les o que foren considerades com causes fortuïtes o de força major.

      Occentus és completament aliena a, no intervé en la creació, transmissió ni en la posada a la disposició d'i no exerceix cap classe de control previ ni garanteix la licitud, infal·libilitat i utilitat dels continguts transmesos, difosos, emmagatzemats, rebuts, obtinguts, posats a disposició o accessibles a través o per mitjà dels Serveis, declinant qualsevol responsabilitat que d'això es poguera derivar. Amb la finalitat de prevenir i perseguir les infraccions en les quals Occentus puga ser declarat responsable civil subsidiari, el Client autoritza expressament a Occentus a facilitar les dades i l'accés al contingut que li siguen requerits per l'autoritat competent, així com per les forces de seguretat de l'Estat, en el curs d'una investigació policial. El Client és l'únic responsable enfront de qualsevol reclamació o acció legal, judicial o extrajudicial, iniciada per terceres persones tant contra el Client com contra Occentus, relativa a la infracció de drets de tercers i/o de normatives aplicables que es deriven del contingut, assumint el Client quants despeses, costos i indemnitzacions siguen irrogades a Occentus amb motiu de tals reclamacions o accions legals.

   3. Limitació

      En tots els altres casos, a excepció de l'incompliment dolós, la responsabilitat de Occentus derivada de les presents Condicions de Contractació quedarà limitada a la suma de totes les quantitats abonades pel client durant els últims sis (6) mesos precedents a la producció de l'esdeveniment causant del dany, tant per a cada incident com per a la suma de tots els incidents esdevinguts en aquest període.

10. Cas Fortuït i Força Major

    Cap de les parts serà responsable del retard en l'execució de les seues obligacions ni de la no execució de les mateixes (exceptuant l'incompliment de pagament a l'altra part) si aquest incompliment estiguera motivat per casos fortuïts o raons de força major, de conformitat amb l'establit en l'article 1.105 del Codi Civil.

    Aquesta circumstància es comunicarà a l'altra part en el termini més breu possible. Els terminis de lliurament acordats es perllongaran en almenys el període de temps que haja durat la causa de força major. Si la causa de força major es perllonga més de tres (3) mesos, qualsevol de les parts podrà resoldre aquestes Condicions de Contractació, sense perjudici del compliment de les obligacions de pagament degudes fins a la data prèvia. La causa fortuïta o els esdeveniments de força major, així com la terminació de les Condicions de Contractació fonamentada en les anteriors, no exonerarà al Client del compliment de les obligacions de pagament pendents fins a la data d'interrupció dels Serveis.

11. Propietat Intel·lectual

    Cadascuna de les parts reconeix la titularitat de l'altra o de qualssevol altres tercers respecte a tots els seus drets de propietat intel·lectual, industrial, i sobre altres drets anàlegs sobre elements, tecnologia, know-how, marques, logotips i qualsevol altre element, creació, invenció o signe distintiu de la seua propietat.

12. Pacte de Confidencialitat

    Sense perjudici que el que el Dret aplicable dispose en relació amb la revelació de les presents Condicions de Contractació a les autoritats competents, les parts assumeixen el més estricte deure confidencialitat sobre el contingut de les converses, negociacions i actuacions relatives al seu objecte, comprometent-se a no divulgar, ni total ni parcialment el seu contingut a tercers sense l'autorització prèvia i per escrit de les altres parts. Sense perjudici de l'anterior, les Parts podran desvetlar aquesta informació a les empreses del seu mateix grup empresarial, empleats, col·laboradors, Partners i consultors independents que necessiten conèixer tal informació i es comprometen a guardar la confidencialitat en termes tan estrictes com els amatents per mitjà d'aquest document.

13. Dades de Caràcter Personal

    Les parts es comprometen a respectar en tot moment la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal. Occentus tractarà les dades del Client per al desenvolupament i gestió de la present relació contractual, així com per a l'enviament del butlletí informatiu Occentus News i informació comercial relacionada amb els seus productes i/o serveis. El Client podrà, en tot moment, exercir els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició dirigint-se a: Occentus Network S.L. - Pla dels Clotxes, 224 Baix, ÉS46450 Benifaió, València.

    Així mateix, en el supòsit que Occentus, tinguera accés a dades de caràcter personal responsabilitat del Client, serà considerat "encarregat del tractament" d'aquesta informació, comprometent-se a complir les obligacions que li corresponga per Llei, especialment, les establides en l'article 12 de la vigent Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal. Occentus tractarà les dades als quals té accés conforme a les instruccions del Client, no aplicant-los o utilitzant-los amb fins distintes als establits en el present Contracte, ni els comunicarà, ni tan sols per a la seua conservació, a cap tercer.

    Occentus es compromet a adoptar les mesures de seguretat que s'indiquen en l'adreça web http://www.occentus.net/empresa/lopd, les quals formen part d'aquest contracte per referència. El Client reconeix que aquestes mesures s'ajusten al nivell de seguretat aplicable al tipus d'informació que siga objecte de tractament com a conseqüència de la prestació del Servei. Occentus declina qualsevol responsabilitat sobre la vulneració dels sistemes de seguretat del Client o de la inviolabilitat de les dades de caràcter personal quan aquests són transportats a través de qualssevol xarxes de telecomunicació.

    Una vegada finalitzat el present Contracte, Occentus, a sol·licitud del Client, destruirà o retornarà al Client tota la informació a la qual haja tingut accés.

14. Notificacions

    Totes les notificacions o altres comunicacions que hagen de realitzar-se sota el present, s'haurien de realitzar per escrit (enviades per correu, correu certificat amb justificant de recepció, correu electrònic, facsímile, etc.), podent ser dirigides a l'atenció de les persones de contacte que s'indiquen en sol·licitud del Servei. Les comunicacions entre les parts respecte de les quals haja de quedar constància de la seua recepció es faran, en tot cas, a través de correu certificat amb justificant de recepció o burofax. Respecte de les altres comunicacions, perquè quede constància de la seua recepció, bastarà amb la contestació per l'altra part.

15. Cessió

    El Client no podrà cedir, transferir, gravar o subrogar en favor de terceres parts la present relació contractual, ni els drets i obligacions derivats de la mateixa, sense el previ consentiment per escrit de Occentus. En tot cas, el Client que cedisca la seua condició contractual respondrà solidàriament amb el cessionari de totes les obligacions derivades de les Condicions de Contractació, incloent la formalització de les oportunes garanties.

    Occentus podrà cedir a tercers el present document, o qualsevol dels drets o obligacions dimanantes del mateix sense que a aquest efecte siga necessari prèvia notificació o comunicació al Client.

1. Subcontractació

   Occentus podrà contractar i/o subcontratar amb terceres entitats tot el que estime oportú en relació amb la realització per les mateixes de qualssevol o totes les activitats necessàries per al manteniment, actualització, millora o prestació dels Serveis. Si anara el cas, Occentus garanteix el compliment de les limitacions i obligacions derivades de la legislació en matèria de Protecció de dades.

2. No-Revenda dels Serveis

   Queda expressament prohibit que el Client revenga els Serveis contractats o que de cap manera autoritze a tercers el seu ús, total o parcial o que els utilitze, introduïsca o incorpore en l'àmbit una activitat empresarial o professional distinta de la seva pròpia.

3. Tributs

   Tots els tributs que es reporten amb ocasió o com a conseqüència del present acord seran satisfets d'acord amb la Llei.

4. Assegurances

   Serà d'exclusiva responsabilitat de cadascuna de les parts la contractació de les corresponents assegurances que garantisquen les possibles responsabilitats que es deriven de les Condicions de Contractació i del seu incompliment.

5. Modificació dels Serveis

   Occentus es reserva la facultat de modificar els Serveis a fi d'adaptar-los: (a) a l'evolució tècnica del mercat i a les modificacions, correccions o noves versions dels programes d'ordinador que s'incorporen en els equips; (b) a qualsevol millora tècnica, funcional i operativa que permeta una millora en la prestació dels mateixos; i (c) a l'evolució de les lleis, reglaments i normes d'aplicació a la prestació dels Serveis i/o aspectes connexos als mateixos. Així mateix, Occentus es reserva la facultat de modificar unilateralment i sense previ avís, la presentació, configuració i operativitat del Servei sempre que aquesta modificació no afecte la funcionalitat ni els compromisos del Servei adquirits ni supose cap increment dels preus acordats.

   Quan Occentus introduïsca qualsevol modificació que supose un increment dels preus acordats procedirà a notificar els termes de la modificació i la variació del preu. En el cas que transcorregut deu (10) dies des de de la notificació de les noves condicions, el Client no haja manifestat, conforme a l'arreplegat en la clàusula 14, el seu rebuig a les noves condicions, s'entendrà que el Client les accepta sent les noves condicions d'aplicació immediata des del primer dia del mes següent a la seua notificació. Per contra, dins de l'esmentat termini de deu (10) dies el Client manifesta el seu rebuig a les noves condicions, conforme a l'arreplegat en la clàusula 14, les antigues condicions continuaran vigents en els mateixos termes i condicions fins a la data de baixa del Servei. En el cas que la sol·licitud de rebot siga rebuda en els primers quinze (15) dies naturals del mes en curs, la baixa del Servei serà efectiva l'últim dia d'aquest mes. En el cas que la comunicació siga rebuda a partir del dia quinze (15) del mes en curs, causarà baixa efectiva l'últim dia del mes següent al de la data de comunicació. En aquest supòsit, el Client haurà d'indemnitzar a Occentus amb una quantitat equivalent al cent per cent del preu pactat que quedara pendent d'abonament des de la data efectiva de la resolució fins a la data prevista de finalització de les Condicions de Contractació. Així mateix, i no obstant això l'anterior, el Client haurà de rembolsar a Occentus qualsevol bonificació o descompte del que s'haguera pogut beneficiar a la signatura.

6. Suspensió del Servei

   Amb la finalitat de salvaguardar la integritat de la xarxa, prestar els Serveis contractats, i complir amb els compromisos de qualitat requerits, Occentus podrà suspendre la prestació del Servei i desconnectar la seua xarxa qualssevol dels equips utilitzats pel client quan aquest realitze actuacions susceptibles de causar danys o perjudicis en les persones, equips, sistemes, suports i/o xarxes de tercers i/o de Occentus.

7. Legislació Aplicable 

   Els pactes i Clàusules que integren aquest Contracte s'interpretaran i regiran per la Llei espanyola. En concret, seran d'aplicació a les presents Condicions Generals l'establit en la Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de Contractació, el Reial decret 1906/1999 pel qual es regula la contractació telefònica o electrònica amb condicions generals en desenvolupament de l'article 5.3 de la Llei 7/1998, la Llei 26/1984 General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, la Llei 7/1996 d'Ordenació del Comerç Minorista i quantes disposicions legals resulten d'aplicació.

8. Jurisdicció Competent

   En la mesura que el Client tinga la consideració de consumidor segons estableix l'article 1.2 de la Llei 26/1984 de juliol, General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, Occentus se sotmet expressament, per a la resolució dels conflictes que puguen sorgir en relació amb les presents Condicions de Contractació a un arbitratge de Dret d'acord amb el Reial decret que regula el Sistema Arbitral de Consum, comprometent-se a complir el laudo definitiu que es poguera dictar.

   En el cas que el Client utilitze els Serveis, amb la finalitat d'integrar-los en processos de producció propis, ambdues parts, amb renúncia expressa al fur que poguera correspondre'ls, se sotmeten per a la resolució de conflictes als Jutjats de la ciutat de Carlet (València).

9. Interpretació

   Els termes i condicions que s'arrepleguen en les presents Condicions Generals seran d'aplicació respecte de les Condicions Particulars i les Ordres de Comanda que no tinguen disposicions en sentit contrari. En cas de contradicció entre els termes manifestats en les presents Condicions Generals, les Condicions Particulars i les corresponents Ordres de Comanda, prevaldran sempre les condicions acordades en aquests últims instruments. Si existiren diverses Condicions Particulars regulant un mateix tipus de servei prevaldran sempre i en tot cas aquelles de data més recent.

10. Miscel·lània

    Si qualsevol clàusula de les presents Condicions de Contractació fóra declarada nul·la o sense efecte, en tot o en Part, per qualsevol tribunal, les restants estipulacions conservaran la seua validesa, llevat que les Parts de mutu acord decidisquen la terminació de l'acord. Els pactes, clàusules i condicions que integren el present document constitueixen l'expressió formal i definitiva de la declaració de voluntat de les Parts, havent d'interpretar-se els uns pels altres atribuint als dubtosos el sentit que es derive del conjunt de tots.

    Qualssevol documents o declaracions, foren aquestes verbals o escrites, previs a l'entrada en vigor del mateix, es consideraran definitivament derogades.

11. Protocolització

    Excepte pacte exprés en contrari en les condicions particulars, els signants convenen que aquest contracte siga/puga ser autoritzat per Notario i protocolitzat.

12. Condicions Particulars
    

    1. Serveis de Registre
       

       1. Descripció. S'entendran per Serveis de Registre les etapes d'intermediació entre el Client i l'entitat registradora.
          

          L'activació del Servei de Registre implica l'acceptació per part del sol·licitant de les normes i procediments vigents, de les tarifes i formes de pagament i dels requisits tècnics establits per al registre de noms de domini per les entitats registradores. Així, el Client reconeix haver llegit i acceptat les condicions específiques tant de la ICANN (www.icann.org), de Directi Internet Solutions pvt. Ltd, Key-Systems GmbH, Tucows.com Co., com les normes específiques de XARXA.ÉS (www.nic.és) Consentint si escau a la transferència internacional de les seues dades als registres corresponents.

       2. Intermediació. El Client consenteix que Occentus actue en el seu nom, obligant-se, quan així ho establisca la normativa aplicable, a remetre degudament signat la documentació que a aquest efecte sol·licite l'entitat registradora.
          

          El Client reconeix que correspon a Occentus efectuar la sol·licitud del nom de domini davant l'entitat registradora, però la concessió d'inscripció d'aquest nom de domini és responsabilitat exclusiva d'aquesta entitat. Així mateix, la titularitat i responsabilitat última sobre el nom de domini recau única i exclusivament en el Client.

          Occentus realitza la funció d'agent Registrador de conformitat amb el disposat en la Disposició Addicional Sisena de la Llei 34/2002, l'Ordre CTE/662/2003, de 18 de març, per la qual s'aprova el Pla Nacional de Noms de Domini d'Internet sota el Codi de País corresponent a Espanya ".és" i per les normes específiques que es dicten en el seu desenvolupament per l'Autoritat d'Assignació, incloent en particular la Instrucció del President de Xarxa.és sobre els procediments aplicables a l'assignació i altres operacions associades al registre de noms de domini sota el ".és" (en endavant, "la Instrucció") i els procediments de desenvolupament de la mateixa establits per aquesta autoritat que es troben publicats en el lloc d'Internet del Registre en les condicions establides en la Instrucció i en el contracte subscrit amb Red.es.

          Per tant, Occentus exerceix unisca funció d'intermediació en l'assignació de noms de domini sota el ".és", i és l'únic i exclusiu responsable del compliment de les obligacions estipulades en les presents Condicions de Contractació. El sol·licitant o beneficiari de noms de domini es considera informat d'aquesta circumstància i renúncia expressament a qualsevol acció o reclamació enfront de les entitats de registre derivada de l'incompliment de les obligacions de Occentus.

       3. Dades de Registre. Les dades que el Client proporciona a Occentus es transferiran a l'entitat registradora. Occentus tramitarà per compte del Client, segons se sol·licite en el formulari de comanda la reserva, el registre o el trasllat del nom de domini davant les entitats registradores. El tractament de les dades de caràcter personal que pogueren incorporar-se en els formularis d'alta ve regulat en el Tractament de Dades Personals d'Occentus.
          

          El Client s'obliga a proporcionar dades de contacte certs i actualitzar-los degudament, ja que aquests seran els quals tinga en compte per les entitats de registre en les seues comunicacions amb els beneficiaris dels noms de domini, podent qualsevol falsedat en les dades consignades ser causa de desestimació de la seua sol·licitud i, si escau, causa de baixa del nom de domini, que podria llavors ser assignat a altre sol·licitant que tinguera dret a això.

       4. Pagaments. És necessari haver efectuat el pagament a Occentus para l'inici del procés de reserva, registre o trasllat del nom de domini. En tal sentit, es considera efectiu el pagament quan l'entitat bancària així ho acredite o quan es dispose de document acreditatiu del mateix o, en tot cas, quan s'hagués perjudicat per culpa del creditor. En el cas d'existir dues sol·licituds idèntiques per al mateix Nom de Domini, Occentus tramitarà aquella el pagament de la qual hagués estat realitzat amb anterioritat.

       5. Procés.Les dades que el Client proporciona a Occentus para el registre del nom de domini es transferiran de forma automàtica a l'entitat registradora. Occentus, una vegada obtinguda la reserva, el registre o el trasllat del nom de domini, segons siga el cas, comunicarà i lliurarà al Client la documentació acreditativa del Servei prestat.
          

          Donada l'existència de múltiples organismes i empreses registradores de Noms de Domini en tot el món, la disponibilitat d'un Nom de Domini en un formulari de recerca no pressuposa que aquest siga el seu veritable estat.

       6. Serveis. En el Servei de Registre de Nom de Domini, Occentus procedirà a registrar el Nom de Domini de nivell superior genèric o territorial ".és" en nom del Client. Occentus col·locarà en el Nom de Domini contractat una pàgina de "domini reservat".
          

          En el moment que el Client dispose de Servidors en els quals activar el Nom de Domini registrat, procedirà a sol·licitar el trasllat del Nom de Domini als Servidors del Client. Occentus tramitarà per compte del Client el canvi de Servidor del Nom de Domini davant els organismes autoritzats, sotmetent-se als normes sobre els Noms de Dominis establits pels mateixos.

          El Client reconeix i accepta que, segons les polítiques vigents del ICANN, els registres de noms de domini permeten la transferència dels mateixos en els primers seixanta (60) dies a contar des de la data del registre inicial.

          Les transferències de noms de domini estaran, a cada moment, subjectes a les polítiques vigents.

       7. Normes. En virtut de la present estipulació, el Client accepta que una vegada efectuat el pagament del servei sol·licitat, Occentus no garanteix la reserva, el registre o el trasllat del Nom de Domini, especialment si aquest nom (a) ja està en ús o reservat per una tercera part segons el principi de "first come, first served" o (b) el terme seleccionat és contrari a la Llei, infringeix drets de terceres parts o és contrari a les exigències de la moral i els bons costums. En el cas que aquesta reserva, registre o trasllat no puga tramitar-se, Occentus procedirà al reintegrament íntegre de la quantitat desemborsada en el menor temps possible".
          

          La posada a la disposició dels Serveis de Registre s'entendrà, en tot cas, supeditats a l'estricte compliment per part del Client dels següents termes:

• • • 1. Ser el legítim titular dels drets relatius al Nom de Domini que es va a registrar o reservar o, almenys no infringir o vulnerar cap dret de tercers.

      2. Utilitzar el Nom de Domini únicament conforme als usos per als quals estiguera previst.

      3. Observar i complir amb els requisits i regles de l'ÉS-NIC que s'incorporen i formen part del present Contracte.

      4. Observar i complir amb els requisits i regles de la ICANN que s'incorporen i formen part del present Contracte.

      5. Observar i complir amb els requisits i regles de la(s) Entitat(és) Registradora(s) que s'incorporen i formen part del present Contracte.

      6. Observar totes les regles i condicions que Occentus puga imposar sobre la utilització dels Serveis i/o sobre la utilització de Noms de Domini registrats a través de Occentus i on aquest ha actuat com intermediari per al Client.

      7. No utilitzar la pàgina web sota el Nom de Domini, ni els serveis prestats, per a la realització d'activitats contràries a les lleis, a la moral, a l'ordre públic. Així mateix, el Client es compromet a no utilitzar el Servei amb fins o efectes il·lícits, prohibits, lesius de drets i interessos de tercers, declinant Occentus qualsevol responsabilitat que d'això es pogueren derivar.

1. 1. 1. Períodes de facturació. La facturació es portarà a terme una vegada haja estat processat la comanda i comprovat el pagament, conforme a les instruccions del Client en el moment de sol·licitud del Servei a través de la web. 

   2. Allotjament Web i Servidors dedicats
      

      1. Recursos. Disponibilitat. Occentus garanteix al Client la disponibilitat de l'espai d'emmagatzematge contractada. El Client podrà sol·licitar augments de capacitat sent aquests augments facturats de conformitat amb els preus vigents en el moment que es procedisca a la seua contractació.

         Occentus garanteix la reparació i/o substitució dels recursos assignats en el cas que aquests no complisquen amb els nivells de serveis mínims, llevat que aquest incompliment es dega a causes de força major, o causes que es troben fora del seu control.

         El Client manifesta ser conscient que la disponibilitat dels Serveis podrà veure's condicionada per causes de diversa índole entre les quals s'inclouen, sense limitació: (i) fallades involuntàries en l'arquitectura tecnològica de Occentus o de qualssevol tercers contractats a aquest efecte, (b) procediments periòdics de manteniment, reparació, actualització o millora de la mateixa, així com (c) causes de força major o qualssevol altres que foren alienes al control de Occentus, entre les quals s'inclouen, sense limitació, interrupcions o fallades en els enllaços de transmissió digital o de telecomunicacions, congestions en els punts d'accés originats o causats per supòsits d'atacs intencionats o per qualssevol altres causes.

      2. Bolcat del Contingut. Occentus proporcionarà els processos tècnics necessaris perquè el Client puga bolcar la informació en l'àrea d'emmagatzematge assignada en els equips corresponents, així com per a efectuar les modificacions/actualitzacions oportunes.
         

         El Client garanteix que la informació bolcada a l'arquitectura tecnològica de Occentus s'haja lliure de qualssevol virus o elements d'anàloga significació que a l'introduir-se subrepticiamente en la memòria dels Servidors impliquen, una vegada activats, la destrucció o inhabilitació, total o parcial, de la informació emmagatzemada o dels elements físics que possibiliten dit emmagatzematge.

      3. Períodes de facturació. Amb independència del període de contractació i de facturació triat pel client en el moment de la sol·licitud del Servei, les factures podran prorratearse per a unificar els períodes de facturació dels diferents serveis. La següent factura s'emetrà una vegada consumit aquest període notificant-se la renovació mitjançant la corresponent factura proforma amb una antelació mínima de 15 dies al seu venciment i entenent-se la renovació tàcita per períodes iguals. No obstant això l'anterior, la contractació d'un pla d'allotjament Web en Occentus es realitzarà per un període mínim de tres (3) mesos.

   3. Servei de Correu
      

      1. Finalitats. El servei de correu electrònic que Occentus ofereix als seus Clients està regit per una sèrie de regles i normes, que tenen com fi arribar a els següents objectius: (a) garantir, en tot moment, un servei de correu robust, ràpid i fiable; (b) protegir al màxim la privadesa de les dades dels nostres Clients i (c) evitar qualsevol tipus d'abús del servei de correu.

      2. Obligacions dels Clients. A part de les indicades en les condicions generals de servei, per al servei de correu s'han de tenir en compte les següents regles amb la finalitat d'arribar a els objectius anteriors:

1. 1. 1. 1. És necessari protegir les claus associades a les bústies de correu electrònic, emmagatzemant-les en lloc segur i evitant la seua divulgació a terceres persones. El Client haurà d'informar a Occentus en cas de pèrdua o robatori de les seues claus de correu.

         2. El Client serà l'únic responsable del mal ús dels seus comptes de correu, ja siga per negligència o per una utilització abusiva del Servei.

         3. Les persones que violen els sistemes de seguretat del correu electrònic i, en general, de qualsevol sistema de Occentus, poden incórrer en responsabilitats civils i penals. La nostra organització col·laborarà al màxim de les seues possibilitats per a investigar aquest tipus d'actes, lliurant, si escau, la informació requerida per les forces de seguretat de l'estat i organismes judicials per a la persecució d'aquest tipus d'actes.

         4. Les persones que violen els sistemes de seguretat del correu electrònic i, en general, de qualsevol sistema de Occentus, poden incórrer en responsabilitats civils i penals. La nostra organització col·laborarà al màxim de les seues possibilitats per a investigar aquest tipus d'actes, lliurant, si escau, la informació requerida per les forces de seguretat de l'estat i organismes judicials per a la persecució d'aquest tipus d'actes.

         5. A part de les indicades en les Condicions Generals, per al servei de correu electrònic estan expressament prohibides les següents accions:

            1. 1. Enviament de continguts il·legals, com apologia del terrorisme, programes pirates, pornografia infantil, amenaces, estafes, esquemes d'enriquiment piramidal, virus o codi hostil en general, etc.

               2. Difusió massiva de missatges, especialment de publicitat no sol·licitada. També es prohibeix l'enviament continu i diari de milers de missatges de correu. El servei de correu electrònic de Occentus és una eina per a l'intercanvi d'informació entre persones, no una eina de difusió massiva d'informació.

               3. Qualsevol tipus d'atac encaminat a entorpir o dificultar el servei de correu o altres serveis. S'inclouen els coneguts atacs a través de l'enviament d'un nombre alt de missatges per segon.

               4. Està, així mateix, prohibit falsificar les capçaleres de correu electrònic, no importa l'objectiu que es perseguisca.

1. 1. 1. Obligacions de Occentus. Occentus Network SL, per la seua banda, assumeix els següents compromisos:

• • • 1. Intentar impedir i perseguir als Clients que realitzen qualsevol tipus d'abús del seu servei de correu electrònic. Per a això Occentus ha establit, entre uns altres, un filtre al nombre d'adreces en còpia que pot contenir un missatge. Si aquest nombre és superior a cent adreces, el servidors introdueixen un retard per cada adreça que sobrepasse aquest nombre.

      2. Utilitzar el màxim de recursos tècnics i humans per a protegir als nostres Clients enfront d'atacs interns o externs, via correu electrònic, anaren del tipus que anaren.

      3. Cercar una millora contínua del servei, entre altres vies, a través del compliment de les normes del present document.

1. 1. 1. Accions. Si el Client realitza voluntària o involuntàriament un ús que no s'ajuste a aquestes regles serà avisat per a cessar la seua activitat. La reiteració en l'ús indegut del correu electrònic suposarà una cancel·lació del servei prestat al Client acord al contracte que estableix les condicions d'ús.

      2. Períodes de facturació. La facturació es portarà a terme una vegada haja estat processat la comanda, conforme a les instruccions del Client en el moment de sol·licitud del Servei a través de la web.

   2. Servei missatgeria SMS/MMS/FAX

      1. 1. Descripció. Constitueix l'objecte del Servei facilitar al Client la possibilitat d'enviar correus electrònics, faxos , mms i/o sms a través del Servei.

         2. Qualitat. Occentus no es farà responsable de la pèrdua de missatges o el minvament de la qualitat del servei produïda per fallada dels seus proveïdors o els sistemes de telecomunicació emprats que escapen al seu control. Tampoc es farà responsable de les fallades degudes a causes de força major o altres causes d'exoneració de responsabilitat establides per la legislació vigent, no donant lloc aquests fets a reclamació alguna en concepte d'indemnització, pèrdua d'imatge, minvament d'ingressos o qualsevol altre.

         3. Dades d'accés. El Client no haurà de mostrar les dades d'accés a cap tercer, ja que quedarà exposat a perdre el control del seu accés i que persones malintencionades puguen usar el servei en el seu nom. Si les seues dades d'accés queden compromesos per qualsevol raó haurà de comunicar-lo a Occentus perquè li siguen substituïts.

            Occentus no es responsabilitzarà de la utilització errònia o fraudulenta de les dades d'accés del Client.

         4. Exoneració de responsabilitat. El Client haurà de respectar qualssevol legislació vigent durant la utilització del Servei i, especialment, en matèria de propietat intel·lectual i industrial i protecció de dades de caràcter personal. En aquest sentit, Occentus no serà responsable de l'ús que el Client faça del Servei, concretament, no serà responsable dels continguts transmesos pel client a través del Servei.

            En aquest sentit, Occentus es reserva el dret a la suspensió, interrupció o, si escau de finalització del Servei en aquells supòsits que considere o tinga sospites, a la seua lleial entendre, que aquests fets s'estan produint.

         5. Contraprestació. Com contraprestació pels Serveis prestats, el Client abonarà a Occentus la quota d'alta i el paquet prepago. Les quantitats prepagadas aniran sent descomptades per Occentus, conforme a l'ús que es vaja fent del Servei, no sent susceptibles de ser canviades per efectiu, ni intercanviades, transferides o reemborsades en cas de pèrdua, robatori o destrucció, o utilitzades per a l'adquisició d'altres serveis prestats per Occentus. No es realitzarà cap recàrrec per falta d'ús de les quantitats prepagadas .

             

2. Enviament de Factures

   Validada la factura proforma per part del client, processat la comanda i comprovat el pagament, es lliurarà la factura, com carta de pagament.

   El Client dóna el seu consentiment exprés perquè Occentus pose a la seua disposició, per mitjans electrònics i via telemàtica, les factures electròniques que li emeta. El Client podrà en tot moment exercir el seu dret a rebre les factures en suport paper, dirigint-se per escrit a Occentus.

3. Més Informació

   Per a qualsevol informació addicional o aclariment respecte al contingut de les Condicions de Contractació, o per a qualsevol consulta relacionada amb les característiques tècniques, funcionals i/o operatives, no dubte a contactar amb el nostre Servei d'Atenció al Client en l'adreça de correu electrònic Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la o en el nombre de telèfon 902 88 44 25.

Benifaió, a Divendres 15 de maig de 2009 16:25:32.

MD5NTPTIME3171e66776a606c9e3db89c8b454800f