Estos mensajes de error pueden producirse si Microsoft Outlook o si Microsoft Outlook Express no pueden establecer una conexión con el servidor de correo electrónico. Estos mensajes de error suelen deberse a una de las causas siguientes:

• Está conectado a Internet o a una red, o el servidor de correo no está disponible temporalmente.
• La configuración de cuenta no es correcta.
• Su perfil de usuario en Outlook está dañado.
• Un elemento de correo electrónico del servidor POP3 está dañado.
• La configuración del software antivirus no es correcta.
• Outlook Express se ha quitado del equipo o la instalación está dañada.
• La configuración del software de firewall personal no es correcta.

Si el código de error va acompañado de un mensaje de error de tiempo de espera, quizás pueda resolver este problema si incrementa el tiempo de espera del servidor en Outlook o en Outlook Express. Para incrementar el valor de tiempo de espera del servidor, siga el método a continuación correspondiente para la versión de Outlook o Outlook Express:

1. Inicie Outlook.
2. En el menú Herramientas, haga clic en Servicios.
3. En la ficha Servicios, seleccione Correo electrónico de Internet y haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Avanzadas.
5. Aumente gradualmente la configuración del tiempo de espera del servidor hasta que se resuelva el problema.

El error aquí descrito se reproduce al intentar enviar y recibir correo electrónico, puede aparecer un mensaje de error similar a uno de los siguientes:

• No se ha podido establecer conexión ya que el equipo de destino ha denegado activamente dicha conexión.
• Servidor no encontrado. (Cuenta:número de cuenta, ServidorPOP:’mail’, Número de error: 0x800ccc0d)
• Tarea ‘nombre de servidor – Envío y recepción’ informó de un error (0x800ccc0f): ‘Se ha interrumpido la conexión con el servidor. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de Internet (ISP). El servidor respondió: ? K’
• El servidor finalizó inesperadamente la conexión. Puede que haya un problema en el servidor, un problema de red o que haya estado inactivo un periodo largo. Cuenta. nombre de cuenta, Servidor: ‘nombre de servidor’, Protocolo: POP3, Respuesta del servidor: ‘+OK’, Puerto: 110, Seguro (SSL): No, Número de error: 0x800ccc0f
• Tarea ‘nombreDeServidorSMTP – Envío y recepción’ informó de un error (0x80042109): ‘Outlook no puede conectar al servidor de correo saliente (SMTP). Si sigue recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de Internet (ISP).’
• La operación ha agotado el tiempo esperando una respuesta del servidor de recepción (POP) 0x8004210a
• Se ha excedido el tiempo de espera al comunicarse con el servidor 0x8004210a

También puede recibir un mensaje de error que incluya uno o más de los códigos de error siguientes:

• 0x800ccc15
• 0x80042108
• 0x800ccc0e
• 0x8004210b
• 0x800ccc0b
• 0x800ccc79
• 0x800ccc67
• 0x80040900
• 0x800ccc81